Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous trouverez ci-après les informations relatives à la collecte et au traitement de vos données personnelles sur le site www.helenabeudaert.com (dit « le site).
Collecte des données
Toutes les informations que vous saisissez sur le site, ou que vous fournissez de toute autre manière, sont collectées et stockées. Il s’agit de vos nom et prénom, adresse électronique et postale, numéro de téléphone, login et mot de passe que vous avez choisis, profil personnel, historique des achats, détails de paiement (y compris les informations bancaire et de carte de crédit) et les évaluations de produits.
Le site recueille également l’adresse de protocole Internet (IP) et des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors des pages.
Méthodes de recueil des données
Vous pouvez être amené(e) à communiquer vos données personnelles pour vous inscrire à la lettre ou prendre contact par le biais d’un formulaire, générer un profil client qui nécessite de créer un identifiant de connexion avec votre adresse électronique et un mot de passe, toutes les données de facturation et de livraison pour un achat en ligne, ainsi que les détails de paiement, et vos éventuelles évaluations de produits. Ce profil conserve l’historique de vos achats et le détail de vos paniers. Toutes ces informations personnelles ne seront utilisées que pour les services mentionnés ci-dessus. Concernant le recueil de données automatisées, le site utilise un outil logiciel.
Pourquoi ces données sont-elles recueillies ?
Les données transmises sont recueillies pour suivre l’actualité de l’artiste (lettre), obtenir des informations lorsque vous prenez contact avec l’artiste, réaliser un achat en ligne, vous permettre d’accéder à l’historique de vos achats et réaliser des statistiques du site et des achats.
Comment les données collectées sont-elles stockées et utilisées ?
Le site est hébergé sur un espace isolé et sécurisé par la société O2Switch, qui gère intégralement son propre datacenter en France. Vos données sont donc stockées par le biais d’applications WordPress et d’une base de données PHP sur des serveurs sécurisés. Le site utilise aussi des passerelles sécurisées de paiement en ligne qui ont leur propre politique de confidentialité ne pouvant engager la responsabilité d’Héléna Beudaert. Il s’agit de Stripe, Paypal et Go Cardless.
Vos prénom, nom, numéro de téléphone et adresse de livraison sont communiqués au transporteur chargé de la livraison des produits achetés en ligne. Aucune autre information n’est communiquée à un tiers.
Toutefois, l’ensemble des données recueillies sur ce site pourront être transmises aux ayants droit de l’artiste, si nécessaire.
De quelle manière communique-t-on avec vous ?
Héléna Beudaert peut être amenée à vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels ou courrier postal pour vous informer sur votre compte client, des mises à jour, formaliser un achat en ligne, résoudre un problème ou un litige, collecter des frais ou des sommes dues, faire un sondage, vous envoyer la lettre suite à votre inscription, répondre à vos demandes.
Cookies et liens hypertextes
Le site utilise Google Analytics qui place des cookies sur votre appareil pour mesurer son trafic et recueillir des informations essentielles à sa performance : données démographiques (âge, genre…), localisation, langue, type d’appareils utilisés pour naviguer (tablette, smartphone, ordinateur), centres d’intérêts éventuels, provenance du trafic, performance du site et création d’alertes automatisées.
Des liens hypertextes sont en outre présents sur le site. Bien qu’Héléna Beudaert ait visité les sites vers lesquels elle autorise les liens, elle n’a pas accès à leur administration et ne peut donc assumer de responsabilité quant à leur visite.
Un cookie est un petit fichier implémenté sur votre ordinateur qui permet d’identifier le type d’outil utilisé pour naviguer (ordinateur, tablette, smartphone), de suivre le parcours du visiteur, ses interactions avec le site, et ses multiples visites.
Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Vous êtes donc invité(e) à la consulter régulièrement parce que les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement à la collecte de vos données personnelles ?
Un bandeau pop-up apparaît en bas du site dès son ouverture pour vous permettre de faire un choix concernant les cookies. Si vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées, vous pouvez aussi écrire à contact@helenabeudaert.art ou envoyer un courrier postal à Héléna Beudaert, 11 rue Edith Stein, 29000 Quimper, France.